Retoursendung für Kunden aus Österreich & Deutschland
"Einfaches und schnelles Rücksendeverfahren."

 

Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Rücksendeservice an. Gehen Sie bitte die 4 unten angeführten Schritte für eine kostenlose Retoure durch. Möchten Sie die Ware anderweitig an uns senden (zb via Post, DPD etc.), so steht Ihnen das natürlich frei, können dafür aber keine Kosten übernehmen. Die Adresse für eigenständige Retoursendungen finden Sie unten unter Punkt 5.6

 

  • 90 Tage Rückgabe- & Widerrufsrecht
  • Rücksendung online einreichen
  • Geld-Zurück-Garantie
  • kostenlose Rücksendung
  • Rückerstattung binnen weniger Tage
  • Gebrauchsfertiges Retourenetikett
1. Schritt

Sie senden Ware im Gesamtwert von mindestens EUR 25,- an uns retour? Bitte folgen Sie den weiteren Schritten (2. Schritt bis 5. Schritt) für die kostenlose Retoursendung.

 

Sie möchten Ware im Wert von unter EUR 25,- an uns retournieren? Bitte klicken Sie unten auf den Button "Retourenanmeldung bei Warenwert von unter EUR 25,-".

2. Schritt

Rücksendeformular drucken, ausfüllen und Paket beilegen. Das Rücksendeformular bitte unbedingt der Sendung beilegen. Bitte HIER downloaden.

3. Schritt

Retourenlabel von GLS ausfüllen und ausdrucken. Bitte HIER ausfüllen. Das fertige Label finden Sie dann in Ihrem Downloadbereich (rechts oben im Browser).

 

Wichtiger Hinweis bei Mehrfachsendungen:
Möchten Sie mehr als 1 Paket an uns retournieren, so müssen Sie diesen Vorgang bitte pro Paket durchgehen. Pro Paket darf nur 1 Sendungsnummer/Label verwendet werden.

 

Wichtiger Hinweis bei Reklamationen:
Im Falle einer Reklamation füllen Sie im Formular Ihre Bestellnummer und den Wortlaut  "Rekla" ein (Beispiel: 123456 - Rekla). Das Formular zum Ausfüllen finden Sie 
HIER.

4. Schritt

Ware verpacken und Rücksendeformular aus 1. Schritt unbedingt beilegen, da sonst keine ordnungsgemäße und flotte Bearbeitung gewährleistet werden kann. Retourenlabel aus 2. Schritt aufkleben, dabei behalten Sie bitte das "Duplikat für Versender" für Ihre Unterlagen. Bringen Sie das Paket bitte in ein GLS-Shop in Ihrer Nähe.

5. Schritt

Finden Sie HIER einen GLS-Paketshop in Ihrer Nähe. Beachten Sie bitte die individuellen Öffnungszeiten der Paketshops.

Retoursendung für Kunden aus der restlichen EU
"Einfaches und schnelles Rücksendeverfahren."

  

Für Kunden aus der restlichen EU bieten wir ebenfalls eine Rücksendung mit 90 Tagen Rückgaberecht an. Die Rücksendung aus anderen EU-Ländern (außer AT und DE) geht auf Kosten des Absenders. Natürlich steht Ihnen frei, mit welchem Versanddienst Sie uns die Ware retournieren. Bitte gehen Sie die hier u.a. 3 Schritte für die Retoursendung durch.

 

  • 90 Tage Rückgabe- & Widerrufsrecht
  • Rücksendung online einreichen
  • Geld-Zurück-Garantie
  • Rücksendung auf eigene Kosten
  • Rückzahlung binnen weniger Tage
  • Gebrauchsfertiges Rücksendeformular
1. Schritt

Sie senden Ware im Gesamtwert von mindestens EUR 25,- an uns retour? Bitte folgen Sie den weiteren Schritten (2. Schritt bis 4. Schritt) für die Retournierung.

 

Sie möchten Ware im Wert von unter EUR 25,- an uns retournieren? Bitte klicken Sie unten auf den Button "Retourenanmeldung bei Warenwert von unter EUR 25,-".

2. Schritt

Rücksendeformular drucken, ausfüllen und Paket beilegen. Das Rücksendeformular bitte unbedingt der Sendung beilegen. Bitte HIER downloaden.

3. Schritt

Ware verpacken und Rücksendeformular aus 1. Schritt unbedingt beilegen, da sonst keine ordnungsgemäße und flotte Bearbeitung gewährleistet werden kann.

4. Schritt

Paket bitte auf eigene Kosten retour senden an:

Sportgigant Lindpointner GmbH
Retourenabteilung
Im Bäckerfeld 1
4060 Leonding
AUSTRIA

*Bitte beachten Sie, dass wir für Kunden außerhalb von Österreich und Deutschland die Rücksendekosten nicht übernehmen können. Bestellungen werden natürlich binnen 14 Tagen retour genommen und erstattet, aber Kunden außerhalb von Österreich und Deutschland haben für die Rücksendung selbst aufzukommen.

5. Rücktritts- und Widerrufsrecht

BEGINN DER WIDERRUFSBELEHRUNG

5.1. Der Kunde ist berechtigt, seine Vertragserklärung oder einen bereits zustande gekommenen Vertrag binnen neunzig Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

5.2. Die Widerrufsfrist beträgt neunzig Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

5.3. Falls der Kunde die Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung erworben hat und diese Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

5.4. Sofern SPORTGIGANT der Informationspflicht über das Bestehen des Widerrufsrechts (Bedingungen, Fristen und Vorgangsweise für die Ausübung dieses Rechts) dem Kunden gegenüber nicht nachgekommen ist, verlängert sich die Widerrufsfrist um zwölf Monate.

5.5. Sofern SPORTGIGANT die lnformationserteilung innerhalb von zwölf Monaten ab Inbesitznahme der Ware, oder bei getrennter Lieferung der letzten Ware, nachholt, so endet die Widerrufsfrist 90 Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde diese Information erhalten hat. Das gesetzliche Rückgaberecht beträgt 14 Tage. Wir gewähren darüber hinaus ein Rückgaberecht von 90 Tagen. Die Ware hat bei dem erweiterten Rückgaberecht original zu sein sowie muss es die Originalverpackung noch geben. Gebrauchte oder gar beschädigte Ware ist vom erweiterten Rückgaberecht ausgeschlossen.

5.6. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist an die Sportgigant Lindpointner GmbH, Im Bäckerfeld 1, 4060 Leonding, Österreich

zu richten:

Telefon: +43 (0) 732 / 26 46 41E
Mail: [email protected]

Per Post:
Sportgigant Lindpointner GmbH
Retourenabteilung
Im Bäckerfeld 1
4060 Leonding, Österreich.

oder

Klicken Sie bitte hier.

5.7. Der Kunde kann dafür das hier abrufbare Muster-Widerrufsformular verwenden, muss das jedoch nicht tun.

Widerrufsformular hier downloaden.

5.8. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

 

6. Folgen des Widerrufs

6.1. Wenn der Kunde seine Vertragserklärung oder einen bereits zustande gekommenen Vertrag widerruft, hat SPORTGIGANT dem Kunden alle Zahlungen, die SPORTGIGANT von diesem erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben , dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von SPORTGIGANT angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen neunzig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem er die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags erhalten hat.

6.2. Für diese Rückzahlung hat SPORTGIGANT dasselbe Zahlungsmittel zu verwenden, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich anderes vereinbart wurde. SPORTGIGANT ist nicht berechtigt, dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte zu berechnen. Er ist jedoch berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat – wobei der jeweils frühere Zeitpunkt maßgeblich ist.

6.3. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen neunzig Tagen ab dem Tag, an dem er SPORTGIGANT über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an

Sportgigant Lindpointner GmbH, Im Bäckerfeld 1, 4060 Leonding, Österreich

zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von neunzig Tagen absendet. Der Kunde hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen, wobei Kunden aus Österreich und Deutschland (hier trägt SPORTGIGANT die kompletten Rücksendekosten) die von SPORTGIGANT im Rahmen einer Lieferung zur Verfügung gestellten Retourenaufkleber des Kooperationspartner GLS verwenden kann, auf dem die Rücksendeadresse abgedruckt ist. Bei Verwendung eines Retourenaufklebers trägt Sportgigant die Kosten der Rücksendung.

6.4. In folgenden Fällen besteht kein Widerrufsrecht des Kunden:

Beim Vertrag über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Beim Vertrag über Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Lesen Sie HIER die gesamten AGB von Sportgigant Lindpointner GmbH

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