SPORTGIGANT TREUECLUB

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exklusiven Treueclubs mit garantiertem und dauerhaftem Mindestrabatt auf jede Bestellung, tollen Aktionen und der wohl modernsten Schnitzeljagd. Der Treueclub ist mehr als eine APP. Jetzt bei jedem Einkauf Punkte sammeln und diese später gegen tolle Prämien einlösen. Die Punkte werden nach dem Versenden automatisch in Ihrer APP gutgebucht. Die Treuepunkte können Sie dann gegen tolle Prämien einlösen, welche Sie direkt in der APP sehen unter „Prämien“.

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Sportgigant kontaktieren

Gerne sind wir Ihnen bei der Suche nach dem gewünschten Produkt behilflich. Sie können uns selbstverständlich auch kontaktieren wenn wir das gesuchte Produkt noch nicht im Angebot haben. Wir freuen uns über Feedback und möglicherweise können wir unser Sortiment entsprechend erweitern.

Telefon+43 7229 20 942
E-Mail[email protected]

Häufig gestellte Fragen finden hier ihre Antworten

Kann ich meine Ware retoursenden?

Sie können Ihre Bestellung binnen 14 Tagen ab Erhalt an uns retournieren. Bei Käufen in unserem Sportgigant-Onlineshop haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, dies gilt für die gesamte EU. Sie können einen Teil Ihrer Bestellung oder natürlich auch die gesamte Order retournieren.

Kann ich meine Bestellung außerhalb der Rückgabefrist retournieren?

Wir bieten Ihnen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an. Innerhalb dieser Zeit kann die Ware jederzeit an uns retourniert werden. Wenn Sie sich außerhalb dieser Zeit befinden, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst ([email protected]) in Verbindung.

Werden meine Retourkosten übernommen?

Wir bieten eine kostenlose Retoursendung für Kunden aus Österreich und Deutschland an via GLS (GLS-Paketshops). Für alle weiteren EU-Länder können wir leider keine kostenlose Retoursendung anbieten.

Gibt es einen Mindestwert den ich berücksichtigen muss?

Sie können pro Bestellung 1x kostenlose Retoursendung beantragen (für Kunden aus Österreich und Deutschland), dabei gibt es keinen Mindestwert zu beachten. Kunden aus den weiteren EU-Ländern können mehrere Rücksendungen aus Ihrer Bestellung veranlassen, da diese Rücksendungen auch selbst zu tragen sind.

Wie kann ich retour senden?

Alle Informationen zur Rücksendungen finden Sie hier.

Wie funktioniert die Retoursendung mit GLS?

Kunden aus Österreich und Deutschland können die Ware kostenlos an uns retoursenden, binnen 14 Tagen nach Erhalt. Ihr persönliches Retourenetikett, für Kunden aus Österreich und Deutschland, können Sie hier beantragen. Detaillierte Informationen zur Rücksendung und den vorhandenen GLS-Paketshops finden Sie auf Ihrem Retourenetikett. Kunden außerhalb von Österreich und Deutschland steht dieser Service leider nicht zur Verfügung.

Ist in meinem Paket automatisch ein Retouretikett enthalten?

In unseren Paketen ist kein automatisches Retouretikett enthalten. Sie können binnen 14 Tagen ab Erhalt die Ware an uns retournieren. Alle weiteren Informationen finden Sie hier.

Kann ich Produkte ausprobieren bevor ich diese retour sende?

Wenn Sie bei Sportgigant Produkte bestellen und sich nicht sicher sind, ob diese auch passen, dürfen diese natürlich zu Hause anprobiert bzw. angesehen werden. Bitte beachten Sie dabei aber, dass das Produkt nicht beschädigt werden darf und es im Zweifelsfall in der originalen Verpackung zu retournieren ist. Beispiel: Sie bestellen mehrere Klettergurte und wollen einen davon auswählen. Zu Hause probieren Sie alle Gurte an und entscheiden sich dann für einen der gelieferten Gurte. Die restlichen Klettergurte retournieren Sie dann bitte in der Originalverpackung an uns retour. Bitte beachten Sie aber, dass die Produkte nur zu Hause anprobiert und angesehen werden dürfen, wie es auch in jedem Geschäft vor Ort die Regel bzw. üblich ist. Möchten Sie die Klettergurte retournieren, dürfen diese nicht in der Praxis getestet worden sein, da hier bereits Abnutzungen und Gebrauchsspuren zu bemängeln wären. Sollten hierzu noch fragen offen sein, so stehen wir Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung.

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